Aluguel de cofre privado em São Paulo

Desde quando existe a Sekuro?

O início do planejamento foi em 2014, e durante 3 anos foram realizados estudos, análises e testes dos mais avançados sistemas de segurança física e digital mundiais.

Em 2017 teve início a fase de construção de sede, abrindo as portas ao público em 2018.

Quem está por trás da Sekuro?

A Sekuro possui um grupo societário experiente, composto de estrangeiros que, em grande maioria, são donos de diversas empresas — sendo algumas dentro do segmento de segurança. Todos com relação pessoal de longa data e investimentos de sucesso em outros projetos que se transformaram em empresas sólidas.

Além disso, contamos com um Conselho de Administração rigoroso, que zela pelo correto andamento e execução dos projetos de expansão da empresa; bem como com cobertura securitária de uma instituição secular e internacionalmente reconhecida, a Lloyd’s of London.

Nossa Liderança

• Danilo Machado — CEO
• Héctor Daniel Massuh — Fundador e Sócio Majoritário
• Santiago Gutierrez Zaldivar — Co-fundador e Membro do Conselho Administrativo
• Asdrubal Garcia Guevara — Co-fundador
• Pablo Sebastián Miedziak — Co-fundador e Membro do Conselho Administrativo
• Diego Federico Cerdeiro — Co-fundador e Presidente do Conselho de Acionistas
• Eduardo Lomanto — Co-fundador

Como sei que meus bens estão realmente seguros com a Sekuro?

Estamos sempre aprimorando os nossos equipamentos de segurança e sistemas de alarme. A segurança está no centro de nossos negócios e os sistemas são revisados e aprimorados regularmente. Entre os nossos diferenciais:

• Segurança nacional e internacional autônomas entre si, atuando 24/7/365;
• Apólice All Risks pela seguradora Lloyd’s of London, em todos os cofres;
• Equipamentos redundantes, inclusive no registro de imagens;
• Autenticação biométrica em 3 fatores: palma, digital e face;
• Registro permanente de todos os acessos, com envio de relatório via solicitação;
• Estrutura com ARHUB, alarme suíço, considerado o melhor do mundo;
• 72h de autonomia energética: no 1º segundo de uso, todas centrais são notificadas;
• Inspeções de segurança e investimentos constantes;
• Estrutura de concreto armado e blindagem SSAB RAMOR 500;
• Nenhum acesso ao cofre. Para abertura é necessária chave mestra e chave do cliente.

Por que os bancos não oferecem mais o serviço de aluguel de cofres?

As instituições financeiras operam com produtos bancários altamente lucrativos e que não demandam a dedicação e expertise em segurança que o serviço de aluguel de cofres requer.

Por esses e outros motivos, os bancos não conseguiam oferecer o serviço de modo profissional e com a segurança necessária, e tampouco viam nesse serviço um retorno financeiro atraente.

Por conta do aumento da taxa de violência e elevada insegurança, as instituições financeiras se viram obrigadas a interromper a oferta do serviço de aluguel de cofres no Brasil.

Qual a diferença entre o serviço da Sekuro e o serviço que os bancos ofereciam?

Antigamente, as pessoas utilizavam os bancos para guardar seus bens de valor e documentos, mas isso também trazia uma série de inconvenientes para o cliente, como falta de sigilo e segurança.

Ao contrário dos bancos, a Sekuro oferece um serviço único, com foco total em segurança e sigilo. Nossos clientes ficam dispensados de um processo demorado, com a necessidade de primeiro abrir uma conta bancária, para só depois receber o cofre à sua disposição.

O que posso e o que não posso guardar na Sekuro?

Para garantir o sigilo de nossos clientes, a Sekuro não requer a declaração do que será guardado. A única exigência é que o cliente declare em contrato que não fará uso de sua caixa de segurança para realizar a guarda de itens proibidos:

• Objetos deterioráveis, combustíveis, inflamáveis, explosivos ou que possam expelir gases;
• Qualquer tipo de material ou espécies biológicas – humano, animal ou vegetal;
• Materiais infectocontagiosos, radioativos ou corrosivos;
• Armas de fogo ou munições;
• Drogas ou substâncias entorpecentes;
• Objetos de origem ilícita e/ou produtos de furto ou roubo;
• Qualquer material que possa acarretar risco à saúde ou à propriedade alheia.

Preciso marcar uma hora para contratar o meu cofre?

Sim. É necessário um agendamento para contratar o nosso serviço de aluguel de cofre. Você pode registrar-se online e, após o registro, nossa equipe entrará em contato para combinar uma data e horário convenientes para a sua primeira visita. A partir daí você poderá escolher o seu cofre e depositar os seus bens com total segurança e sigilo.

Quais são os documentos que devo apresentar?

A Sekuro requer de seus clientes Pessoa Física apenas um documento de identidade válido e com foto (RG, CNH ou passaporte), e um documento comprobatório de endereço recente (emitido nos últimos 2 meses).

Nos casos de clientes Pessoa Jurídica, é requerido o Cartão CNPJ, bem como os mesmos documentos requeridos para a Pessoa Física responsável pela empresa.

Quais são os documentos emitidos no processo de contratação da Sekuro?

Contrato de Locação de Cofre;
Regulamento de Uso;
Certificado de Seguro.

Opcionais:
Ata Notarial emitida por um Tabelião de Notas;
Safekeeping Receipt (SKR) atestando a guarda segura do material depositado.

Posso solicitar para mudar para um cofre maior?

Sim, o cliente pode solicitar a mudança de tamanho de cofre para um espaço maior a qualquer momento.

Posso cancelar meu contrato antes do término e receber estorno?

Há a possibilidade de cancelar o contrato, porém não será realizado o estorno por conta dos custos securitários e outros trâmites operacionais.

Como funciona a renovação?

Os contratos da Sekuro preveem a renovação automática caso o cliente não manifeste vontade contrária no mínimo 15 dias antes da data de encerramento do contrato. De qualquer modo, nossa equipe sempre entrará em contato em data próxima ao vencimento, e todo o processo de renovação pode ser feito remotamente.

Quando posso acessar o meu cofre?

A qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio, durante os dias e horários de atendimento aos clientes: segunda a sexta das 9h15 às 17h15 e aos sábados das 9h15 às 12h15.

Posso ver o conteúdo guardado na minha caixa em privacidade?

Sim, ao pegar sua caixa de segurança dentro do nosso cofre você terá acesso à sala de manipulação com privacidade absoluta.

O tempo de permanência de cada cliente dentro da sala de manipulação é de no máximo 20 minutos, sendo que esse tempo pode se estender caso não haja outro cliente na fila para utilizar o cofre.

Tenho vários cofres na Sekuro, existe um limite de quantos deles posso abrir por visita?

Caso deseje acessar vários cofres durante a mesma visita, você terá que trazer a chave de todos eles e se lembrar que cada cliente tem a permanência máxima de 20 minutos na sala de manipulação, sendo que esse tempo pode se estender caso não haja outro cliente na fila para utilizar o cofre.

O que acontece se eu esquecer a chave do meu cofre?

Pedimos desculpas, mas infelizmente não conseguimos te ajudar, pois as duas únicas chaves foram entregues para o titular da conta na hora da contratação.

A Sekuro tem uma cópia da minha chave?

Não. Você receberá as duas únicas chaves, exclusivas do seu cofre. Cada cofre é aberto usando um sistema de trava dupla. A chave do cliente e uma chave-guarda mantida pela Sekuro. Cada caixa requer ambas as chaves para obter acesso.

O que acontece se eu perder as chaves do meu cofre?

Você recebe duas chaves idênticas no momento da contratação. Se você perdeu uma ou ambas as chaves, você deve nos enviar um e-mail formalizando a perda e solicitando a troca forçada da fechadura. Para que isso aconteça é necessário pagar uma taxa vigente de R$ 3.000,00 no momento da solicitação.

Após a efetuação do pagamento entraremos em contato para marcar um dia e horário em que você acompanhará a abertura forçada do seu cofre.

Posso indicar um beneficiário em meu contrato?

Sim, no momento da contratação ou posteriormente, o titular do contrato pode incluir ou remover beneficiários em seu contrato, sendo facultativo ao titular garantir acesso simultâneo ao cofre ou não. Desse modo, o titular fica seguro de que o beneficiário poderá retirar o material depositado caso seja necessário.

Quantos beneficiários posso nomear para acessar meu cofre?

Ao todo são duas pessoas, no máximo, que podem ter acesso ao cofre: o titular da conta e seu beneficiário. Assim como o titular, o beneficiário deverá comparecer para cadastrar seu acesso ao cofre.

Meus itens estão assegurados em caso de danos ou roubo?

Sim, todos os cofres estão assegurados pela Lloyd’s of London no valor de R$ 500.000,00 cada. Seguros com valores mais altos estão disponíveis mediante a solicitação.

O que acontece no caso da minha morte?

Havendo beneficiário no Contrato: uma vez notificada acerca do óbito, o Departamento Jurídico da Sekuro realizará as devidas verificações e então será liberado o acesso ao Beneficiário, que passará a vigorar como Titular do contrato.

Não havendo beneficiário no Contrato: no caso de notificação de óbito por terceiros alheios à relação contratual do Titular com a Sekuro, nosso Departamento Jurídico tomará as providências para que os eventuais itens depositados sejam incluídos no espólio.

O Governo ou advogados têm o direito de acessar meu cofre sem minha permissão?

De acordo com nosso rigoroso protocolo de confidencialidade do cliente, protegeremos seus direitos da melhor maneira possível. O único caso em que seremos obrigados a cumprir a solicitação é quando houver uma ordem judicial ou mandado emitido em nome do proprietário do cofre.

Como não temos acesso direto à sua caixa nem conhecimento do seu conteúdo, solicitaremos às autoridades que o contactem primeiro, e faremos o mesmo.